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双11菜鸟推快递员星计划,日均点评超220万条

2018.11.06 10:21:42  来源:亿邦动力  

11月5日消息,菜鸟网络今日宣布,快递员星计划已于近期上线感谢快递员功能,用户可在物流详情就能表达谢意。快递员星计划上线以来,用户用“投票”的方式直接评定服务好坏,评论量呈指数上线前10倍,目前日均点评超过220万条。统计显示,在用户看来,好的服务前三种是服务态度好、送货上门和送货前电联;差评主要包括送货前未电联。

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